当店と買い物支援サイト「価格.com」が共同で提供する延長保証サービスです。
購入後の万が一の故障の時にも、保証対象範囲であれば無料で修理することができます。
価格.comのMyページに保証書の一覧が掲載されますので、保証書を紛失する心配もありません。
ご購入にあたっては、下記に記載の保証内容および対象製品カテゴリ/対象製品価格(税込)をご確認いただき、保証サービス規定に同意の上で、対象製品と一緒にカートに入れて注文するようにお願いします。
対象製品と同時に購入いただけない場合、延長保証を付けることはできませんのでご注意ください。
【保証期間(メーカー保証期間含む)】
5年
【保証種別】
自然故障
【対象製品カテゴリ】
家電
【対象製品価格(税込)】
1,000,001~1,500,000円
【保証サービス規定について】
保証サービス規定については、自社販売サイトのページをご確認ください。
【保証内容】
自然故障保証は、製品の取り扱い説明書に従った使用をしているにも関わらず故障が発生した際に無償修理を行うサービスです。
自然故障保証の保証内容は、メーカー保証と同等の故障が対象になります。
メーカー保証期間内に故障が発生した場合は、メーカー保証をご利用いただきます。
1回の修理費用(税込)の上限は保証対象製品の購入金額(税込)まで100%保証します。
詳細な保証内容につきましてはサービス規定をご覧ください。
【主な保証対象外事由】
下記に記載があります事象につきましては、対象外となりますのでご注意ください。
- 落下・破損
- 水漏れ
- 経年劣化
- ソフトウェアの異常・ウィルス
- 消耗品・付属品の故障
- 火災・落雷など他の保険の対象となる事由での損害
その他の保証対象外事由につきましては、サービス規定をご確認ください。
落下・破損・水漏れも含めた保証をご希望の場合は、物損故障付きの保証をお申し込みください。
【お買い上げ時の注意】
対象の製品カテゴリかつ対象メーカーの製品であることをご確認ください。対象外製品と共に購入した場合は返品になります。対象製品カテゴリおよび対象メーカーについては、自社販売サイトのページをご確認ください。1つの製品に対して複数の延長保証商品を購入しないようにしてください。
【保証書の連絡方法について】
保証書は価格.comサイト内のMyページ内でご覧いただけます。紙の保証書と違い紛失の心配がないため安心です。
ご購入後、3週間程度でeメールもしくは書面で保証書の登録方法をご案内します。
保証書は価格.comサイト内のMyページ内でご覧いただけます。紙の保証書と違い紛失の心配がないため安心です。
メール内に記載のURLから案内にしたがって、保証内容の確認・保証書の登録をお願いいたします。
保証書登録の案内が来ない・見つからない場合については、当店にお問合せください。
【修理の申込方法について】
価格.comサイト内のMyページから修理のお申し込みができます。
ただし、事前に価格.comで保証書登録を行っていない場合は、まず保証書登録を行ってください。
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